Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Khi bạn mở tài khoản trên okking.com, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian phiên làm việc nhằm phát hiện
hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu lịch sử đặt cược, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ để hỗ trợ yêu cầu rút tiền, giải quyết tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi
không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán hoặc cơ quan quản lý khi luật pháp yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ
hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản hoặc cần hỗ trợ chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Thời gian phản hồi trung bình trong vòng hai mươi bốn giờ cho yêu cầu qua email, nhanh hơn qua chat trực tiếp trong giờ hành chính.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ chuyên biệt. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính của bạn và phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc. Đính kèm ID tài khoản để xử lý nhanh hơn.
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải trang web để kết nối với nhân viên hỗ trợ. Kênh này phù hợp cho câu hỏi nhanh về chính sách bảo mật, cách quản lý cài đặt quyền riêng tư hoặc kiểm tra trạng thái yêu cầu đã gửi trước đó.
Đăng nhập vào tài khoản okking.com, mở phần Cài Đặt Bảo Mật để xem dữ liệu đã lưu, chỉnh sửa thông tin liên hệ, thay đổi tùy chọn nhận thông báo hoặc yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng CSV trong tab Quyền Riêng Tư.
Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật thường xuyên để phản ánh thay đổi về công nghệ mã hóa, quy trình xác minh thanh toán và yêu cầu pháp lý mới...
Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ okking.com được mã hóa bằng giao thức TLS. Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng bảo mật riêng biệt, không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu trên hệ thống của chúng tôi.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền xem dữ liệu cá nhân khi cần thiết để hỗ trợ tài khoản hoặc giải quyết tranh chấp. Mỗi lần truy cập được ghi lại với dấu thời gian và lý do, đảm bảo trách nhiệm giải trình đầy đủ.
Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản trong khoảng thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật địa phương. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa vĩnh viễn trừ khi bạn đồng ý gia hạn lưu trữ để duy trì lịch sử cá nhân.
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua trung tâm tài khoản. Tệp xuất bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, địa chỉ IP đã sử dụng và cài đặt quyền riêng tư hiện tại, được gửi qua email trong vòng bảy ngày làm việc.
Bạn quyết định loại thông báo nào muốn nhận từ okking.com, bao gồm cập nhật chính sách, khuyến mãi hoặc nhắc nhở bảo mật. Thay đổi tùy chọn này bất kỳ lúc nào trong phần Cài Đặt Thông Báo mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập tài khoản.
Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi xác nhận sự cố, kèm theo các bước khắc phục và hướng dẫn bảo vệ tài khoản.
okking.com duy trì một bộ tài liệu pháp lý gồm nhiều chính sách riêng biệt, mỗi chính sách đề cập một khía cạnh cụ thể về cách chúng tôi vận hành nền...
Chính sách bảo mật liệt kê loại thông tin chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc truy cập sản phẩm. Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm của bạn khi cung cấp thông tin chính xác và giữ bí mật thông tin đăng nhập.
Chính sách bảo mật giải thích mục đích sử dụng dữ liệu, chẳng hạn xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay hoặc phát hiện hoạt động bất thường. Điều khoản dịch vụ mô tả cách chúng tôi áp dụng quy tắc tài khoản và xử lý vi phạm.
Chính sách bảo mật nêu rõ khi nào chúng tôi chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán hoặc cơ quan pháp luật. Điều khoản dịch vụ không đề cập đến luồng dữ liệu mà chỉ tập trung vào quyền và nghĩa vụ giữa bạn và okking.com.
Chính sách bảo mật liệt kê quyền xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân, cùng với quy trình yêu cầu bản sao thông tin. Điều khoản dịch vụ quy định quyền truy cập tài khoản, hạn chế sử dụng và điều kiện đóng tài khoản theo yêu cầu của bạn.
Chính sách bảo mật quy định thời hạn lưu trữ dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản, cùng với quy trình xóa vĩnh viễn sau khi hết thời hạn. Điều khoản dịch vụ không nói về lưu trữ dữ liệu mà chỉ nêu điều kiện chấm dứt hợp đồng khi bạn đóng tài khoản.
Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm, kèm theo hướng dẫn vô hiệu hóa cookie trong trình duyệt. Điều khoản dịch vụ không đề cập đến công nghệ theo dõi.
Chính sách bảo mật hiển thị ngày sửa đổi gần nhất và cam kết thông báo qua email khi có thay đổi quan trọng về cách xử lý dữ liệu. Điều khoản dịch vụ cũng được cập nhật định kỳ nhưng tập trung vào quy tắc sử dụng thay vì quyền riêng tư.
Trang chính sách bảo mật này được thiết kế để bạn đọc và quản lý quyền riêng tư một cách dễ dàng. Chúng tôi tổ chức thông tin...